Incaricata: Sig.ra Cettina Cenisio
Tel. 091.8103223
Fax 091.8103224
e-mail:
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L'Ufficio U.R.P. si trova nella sede degli uffici comunali in Corso Umberto I, n° 78.
Orario di ricevimento:
Da lunedì a venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:00
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L'Ufficio Relazioni con il Pubblico costituisce un ufficio di preminente importanza sotto l'aspetto della assistenza dell'utenza comunale e della tutela dei diritti dei cittadini.
Inserito nella prima area di attività dell'Ente, esso, infatti, è preposto a dare informazioni all'utenza sugli atti e lo stato dei procedimenti; svolge il servizio all'utenza per i diritti di accesso agli atti amministrativi e di partecipazione al procedimento amministrativo; assiste i cittadini nell'utilizzo dei servizi offerti dall'Ente attraverso l'indicazione della struttura operativa competente e dei compiti assegnati; studia e formula proposte volte a migliorare gli aspetti organizzativi e logistici del rapporto con l'utenza; fornisce la modulistica per l'accesso ai servizi comunali; svolge attività divulgativa delle nuove disposizioni normative nazionali e comunitarie per facilitarne l'applicazione da parte dell'utenza; dirama agli amministratori ed ai responsabili di area i bandi per l'accesso ai piani di intervento e ai finanziamenti comunitari, nazionali e regionali; cura la divulgazione soprattutto alle fasce giovanili delle informazioni relative al mercato del lavoro ed ai concorsi pubblici; attua, attraverso l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e del gradimento degli stessi da parte degli utenti; gestisce uno sportello polifunzionale per consentire al cittadino l'accesso semplificato ed accelerato ai servizi comunali.
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U.R.P. 
